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宝马敞篷车 漏水三年多 维修七八次 还是漏
网址:庆南fc鹿岛鹿角 编辑:庆南fc鹿岛鹿角 时间:2019-05-29 点击:

浙江湖州的沈先生反映,2015年他买了辆宝马敞篷车,但四个月后就发现车窗密封条漏水,修了三年多,还是漏水。

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车篷漏水,修了三年多

沈先生:“个人比较喜欢,喜欢这种类型的敞篷车,所以选择了这么一辆,像夏天晚上的时候,顶卸了开车也舒服点?!?nbsp;

沈先生的这辆宝马420i敞篷轿跑是在湖州吴兴区宝景宝马4S店买的,花了48万。

 

沈先生:“2015年10月份的时候买的,从买来大概四个月的时候,就发现密封条处就开始渗水,只要车一开得比较快,或者震动的时候,渗水的范围就大一点,雨小的时候,就是水往这边渗进来,慢慢的水滴,等雨大的时候,渗进来那种,速度就会更快点,水滴的垫子就更大点,往里面滴?!?/span>

  

沈先生把车篷折叠关闭,他说漏水的位置就是折叠处,每侧有三处。维修记录显示,第一次维修是2016年10月份,2017年一共维修了五次,2018年年初修了一次,都是更新密封件、装饰条等,但现在还是有问题。

沈先生:“这三处,那边的话,一开始是从那边漏的,那边现在好了,现在这三边开始漏了,上一次我过来维修是这里漏水,昨天维修好开回去,他们这里也测了,这里也漏了,这里也开始渗,同样的问题,同样的部件,反正修了有七八次了(修了七八次,修了多少处?)整个顶全部修过(每一次都要修六个点?)修了三年半了,我想到底是什么问题,能不能修好,我希望4S店或者是宝马给我一个答复?!?nbsp;

要求更换车篷

湖州宝景宝马4S店市场部 陈经理:“2017年7月份左右,我们是由厂方技术老师到店处理过,处理好之后,距离你下一次反馈时间,应该是2018年年底,年底以后,后面又反馈说又出现了,但是出现的地方是不一样的,比如说原先在这个地方漏,时间长了之后可能到那边漏,敞篷车可能会经常打开会关闭,而且是个机械化,所以敞篷车漏水这块会有(宝马敞篷车都漏水么?)这个说不是说所有,因为机械化,经?;嵊姓鄣乇?,这个概率可能会比其他车型漏水的可能性高一点,原因的话这边就是系统里面了解的,应该是皮圈密封圈,可能没有整合导致漏水?!?nbsp; 

陈经理表示,车子的三包期限是三年,期间如果同一部件维修超过五次,消费者有权要求退换车,但因为每次漏水的点不一样,所以不满足三包条件。

沈先生说,在2017年10月份的时候,双方协商的结果是,车子维修后,车篷延保一年。但现在又出现了这个问题,他要求更换车篷。

沈先生:“你们每次,换来换去就是换密封条,也没有换其他地方,密封条换了七八次,同样的问题七八次(他的意思是七八次还没修好,有权利要求换顶?)换个顶很简单嘛,每个人都是有耐心的,三年半时间,真的被你们磨到了,我也是没办法了,所以希望借助媒体,1818黄金眼来帮我维权,来帮我讨回公道?!?nbsp; 

4S店:三天内给答复

宝马官方电话:“我们是位于北京的一个沟通与反馈的一个平台,因为宝马厂家已经将销售和售后,全权交给4S店这里了,你这个问题,车辆漏水的问题,最终处理方案,需要由4S店给到?!?/span>

湖州宝景宝马4S店市场部 陈经理:“沈先生你的心情我们理解,就是这次我们会更积极把你的问题描绘得,给厂方反馈,希望借这一次把这个问题解决掉,我们也希望积极帮你解决,同时帮你后续进行一些保证,同时我们积极向厂方申请,提供后期的延保,给你添麻烦比较不好意思?!?nbsp; 

陈经理说,会请厂方再次到店对车子进行检修,期间会给沈先生提供代步车,关于换车篷的诉求,他会向厂家反馈,三天内给出答复。

来源:1818黄金眼

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