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沃爾沃新車未提被拋光 訂金想退“不可能”
網址:庆南fc鹿岛鹿角 編輯:庆南fc鹿岛鹿角 時間:2019-09-26 點擊:

今年8月31號,安徽蚌埠的丁先生當地沃爾沃4S店看中了一輛XC60,并交了一萬元的預付款。但在驗車付款的時候卻發現,準備購買的這輛新車被4S店進行了拋光處理,丁先生擔心,新車拋光的背后會有問題,于是提出退款退車,但是4S始終不同意。

新車還未交付就被拋光?

據丁先生說,8月31日他在蚌埠沃爾沃4S店看車,當時以兒子的名字訂了一輛全新的2020款XC60沃爾沃,并交付預付款1萬元整。9月2日銷售人員通知他們9月3日來驗車,并交尾款辦理相關手續。

由于驗車時候發現車輛表面很臟,丁先生就讓他們工作人員開到店清洗了一下??乩匆院蠓⑾殖盜咀笄胺匠德痔ド嫌卸啻ν呋疑姆勰?,在丁先生一行一一驗證的情況下,對方說,已經對車輛進行了拋光處理。

丁先生告訴記者,他們不知道拋光究竟掩蓋了什么,還擔心以后的維護保養問題,所以要求退還預付款一萬元整。

拋光后4S店拒絕退款退車

為什么新買的車輛還沒交付,漆面就要拋光?是不是丁先生擔心的有問題?面對丁先生退款退車的要求,蚌埠沃爾沃4S店為什么不同意呢?為此我們電話采訪了蚌埠沃爾沃4S店銷售經理許先生。

許先生說,他們的車輛在運輸途中有一些頑固性的污漬,由于他們4S店洗車的裝備不是很專業,這個污漬并沒有通過普通裝置刷干凈,所以他們就做了一下簡單的漆面拋光,丁先生以此要求把訂金退回去不要車是不可能的。

當記者問道,不退訂金的理由是什么時,許經理直言,這個車輛丁先生已經簽訂貸款合同了,而且貸款已經審批通過了。

律師:4S店應將預付款退回

對于4S店的解釋,天天315的維權律師又是什么觀點呢?

天天315維權律師陶昆分析,因車輛未能實際交付,雙方的交易并未能完成。而未能完成交付的原因是4S店故意隱瞞了車輛真實情況。因此4S店無權按照訂單第一條的規定讓丁先生承擔違約責任,應當將預付款的一萬元退還給丁先生。

遇到這種情況建議丁先生先和4S店協商解決,協商不能的情況下可根據商務部2017年7月1日頒布實施的《汽車銷售管理辦法》,向地方的商務局進行投訴處理?;蛘吒蕁斷顏呷ㄒ姹;しā?,向地方市場監督管理局或消協進行投訴處理。也可以收集相關的證據以后向人民法院提起訴訟。

來源:安徽公共天天315

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